工商局:找家政服務切記要簽合同

來源:e家政  日期:2017-10-16

據了解,目前,消費者對家政服務反映較多的問題主要是:個別不規范的家政公司以提供一次完善的“免費服務”為誘餌吸引消費者購買數百元的服務卡,之后便降低服務質量,甚至拖延上門時間、減少服務次數。還有個別不正規的家政服務公司不仔細核實服務人員的身份、來源,甚至不檢查健康狀況就將其派到消費者家中,出了問題就關門大吉或是改頭換面。


鑒于此,12315指揮中心提醒消費者,選擇家政服務要看其是否具備合法經營資格,服務人員是否具備健康證、工作證等,要盡量選擇信譽好、服務規范的家政公司,而不要選擇 “野家政”。需仔細閱讀家政服務協議,看清條款。索要發票、留存協議等有效憑證,不要與家政服務人員簽訂“私約”,避免出現問題后投訴無門。對高空作業要問清家政公司是否為其服務人員購買人身保險,以免出現糾紛時自擔后果。

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